关于400电话怎么收费的知识点,成都头条网将为你整理了下面这些知识。
如果你经常接听营销电话或者需要提供客服服务,那么你一定听说过400电话。那么它是如何收费的呢?下面我们就来一起了解一下。
什么是400电话?
400电话是一种基于对公共资源的共享的黄页电话号码服务,通过三网合一技术优势,建立一条全国统一的400电话大通道,很多企业和机构都会选择开通400电话来为用户提供服务。
400电话收费方式
现在大家使用400电话基本上都是按照“计费时间+时长”来收费的。
所谓的计费时间就是从发起400电话到被服务商接通的这段时间。这个时间的计算单位是秒,大部分计费时间最低是30秒,也就是说,如果这个时间不到30秒,你还是得付30秒的费用。
而时长则是指用户和服务商进行交流的时间,以秒为单位进行计算,大部分服务商的计算方法是按照6秒一次计费,也就是说,一般提供400电话服务商会有不同的计费分钟,例如计费时间为30秒或1分钟,不同的计费分钟也会产生不同的价格。
400电话另外的一些收费规则
在使用400电话这种服务的同时,还需要注意一些平时常见却容易被忽略的收费规则。
比如大部分服务商都会根据用户的使用需求开出一些自定义功能如IVR(交互式语音应答)、分机号码、技能组,而这些附加功能都是需要额外计费的。
此外,在拨打400电话的时候,一定要查看所在区域的长途费用标准。一些服务商提供的400电话是全国通话的,也有些是在城市内的,无论哪种方式,由于远程和本地之间的差异,价钱可能会有所不同。
结尾
总的来说,400电话虽然方便,但是在使用前需要了解清楚收费规则以及各项附加功能和费用。如果你需要一个更具体的点评方案,可以尝试联系营销团队,查阅资料或选择可靠的服务商来咨询使用费用。