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空姐是不是吃青春饭?
随着社会的不断进步,越来越多的年轻女性选择担任空乘职业。而这个职业被贴上了“吃青春饭”的标签,让很多人产生了误解。那么,空姐到底是不是吃青春饭呢?
谁说空姐是青春饭?
首先,我们要明确一个事实:“吃青春饭”是一个侮辱性的词语,打上这个标签的人是不尊重空姐、不尊重职业的。空姐一般指担任民航客运事业的空中乘务员,具有身高、体重、年龄、文化程度、服装要求等诸多资格条件。而空姐职业需要熟练的语言表达能力、高超的服务技巧和灵活的应变能力等综合素质才能胜任。
同时,空姐职业的性质也是不容易被了解的。乘务员的工作时间是比较长,包括很多加班和夜班。很多人看到的是闪亮的制服、美丽的容貌和高收入等表象,但是背后却需要付出巨大的努力。
空姐职业的成本
为了能够进入航空公司担任空姐,必须具备一定的素质和条件。首先,需要通过一系列非常严格的选拔考试才有资格进行面试。这些考试内容包括英语、形体、职业技巧等等。只有在考试中表现出色,才能进入面试环节。
而且,考取空姐证之后仍然需要持续不断地进行培训和学习。比如:就餐礼仪、救援技巧、心理卫生等方面的考核;还要不断地适应不同的客户服务需求,深化对于民航行业专业知识如机型、安全技术、航线规划、机务系统等许多方面的掌握,摆脱“小姐”、“小妹”的称呼。
空姐的真实工作
空姐的工作并不是简单坐在飞机上向客人提供服务而已。由于航班的特殊性和无法预期性,导致空姐的工作需要极高的警惕性和应变能力,正常的工作时间长达14小时。在旅行中,空姐需要在飞行过程中负责护送可能出现突发情况的旅客、处理安全问题、协调机组合作、进行备降等紧张而疲惫的工作。
对于服务的内容,空姐必须要具备一定职业精神和专业技巧。客户的身份和需求各不相同,空姐需要根据观察和沟通技巧有效地提高服务满意度,对于诸如长途飞行时旅客的健康保健、酒精拒绝等方面都有要求;另外,在处理紧急事件和突发情况等方面也需要具备一定的危机处理能力,如果缺少经验和专业技巧将会存在较大的安全隐患。
结论
综上所述,无论是从专业素质还是从工作内容都可以看出,空姐职业并不是“吃青春饭”,航空公司雇佣乘务员也需要极其严格的选拔条件和考核标准。他们的岗位职责和工作环境十分复杂和辛苦。空姐们的职业专业性以及服务态度等方面都是非常值得尊重和认可的。
因此,在讨论空姐的时候,我们必须摆脱“吃青春饭”的这种浅薄的看法,给航空公司的乘务员更多的尊重和关爱。